FAQ

Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie in den Shops der Produzenten, legen die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und folgen anschliessend den Schritten zur Bezahlung. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sich über unsere Plattform direkt an den Produzenten wenden, um das Problem zu lösen.

Jeder Produzent hat eine eigene Shopseite, auf der Sie mehr über seinen Hof, seine Anbaumethoden und den Standort seines Betriebs erfahren. Diese Informationen helfen Ihnen, eine bewusste Wahl zu treffen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmittel, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard usw.), Twint sowie Online-Zahlungsdienste wie PayPal. Ihre bevorzugte Zahlungsart wählen Sie beim Abschliessen Ihrer Bestellung.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden Sie eingeladen, eine Bewertung abzugeben. Sie können die Produkte und den Service des Produzenten direkt auf der Plattform bewerten. Das trägt zur Qualität des gesamten Angebots bei und hilft anderen Kundinnen und Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.