Charta der Rechenschaftspflicht

Charta der Verantwortung der Erzeuger Produzenten auf Farm–good

Farm-good ist eine Plattform, die Privatpersonen und Produzenten zusammenbringt.
Diese Charta beschreibt die Verantwortlichkeiten der Produzenten gegenüber den Kunden, die die Plattform nutzen.

Verpflichtung zu Qualität

Die Erzeuger verpflichten sich, landwirtschaftliche Produkte von höchster Qualität anzubieten, die frisch, biologisch und nachhaltig angebaut werden, wobei strenge Anbau- und Produktionsstandards eingehalten werden.

Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Die Erzeuger stellen detaillierte Informationen über ihre landwirtschaftlichen Praktiken und die Herkunft der Produkte zur Verfügung und gewährleisten so eine vollständige Rückverfolgbarkeit für die Kunden.

Vorbildlicher Kundenservice

Die Produzenten verpflichten sich, einen reaktiven und aufmerksamen Kundenservice zu bieten.
Alle Fragen oder Beschwerden werden mit Sorgfalt behandelt, um die Zufriedenheit und das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten.

Respekt für die Umwelt

Die Produzenten wenden umweltfreundliche landwirtschaftliche Praktiken an und arbeiten daran, ihren CO2-Fußabdruck zu minimieren.

Lebensmittelsicherheit

Die Erzeuger stellen sicher, dass alle gelieferten Produkte den geltenden Standards für Lebensmittelsicherheit entsprechen und dass die Lagerungs- und Lieferungsprozesse die Frische und Sicherheit der Produkte bis zu ihrer Ankunft beim Kunden aufrechterhalten.

Soziales Engagement

Die Produzenten garantieren faire Arbeitsbedingungen und tragen zur wirtschaftlichen Entwicklung der lokalen ländlichen Gemeinden bei.

Bedingungen für die Rückerstattung

Im Falle eines Problems mit den gelieferten Produkten verpflichten sich die Produzenten zu :

• das defekte oder in schlechtem Zustand gelieferte Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden austauschen.
• eine vollständige Rückerstattung für jedes Produkt anbieten, das nicht der Bestellung oder den Qualitätsstandards entspricht.
• Die Kunden müssen jedes Problem innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Produkte melden und Beweise (Fotos, detaillierte Beschreibung) für das aufgetretene Problem vorlegen.
• Die Erstattung erfolgt durch den Produzenten innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Reklamation.

Kontakte und Feedback

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden können die Kunden die Produzenten über die Farmers-Good-Plattform kontaktieren.
Die Produzenten müssen schnell und effizient reagieren, um die Anliegen der Kunden zu lösen.

Addendum

Addendum für den internationalen Datentransfer von Farm–good

Dieser Zusatz beschreibt die von Farm-good angewandten Modalitäten für die internationale Übertragung von persönlichen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen des Vereinigten Königreichs.

Umfang und Anwendung

Dieser Zusatz gilt für die Übertragung von personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich in andere Länder.
Er ergänzt die bestehenden Datenverarbeitungsvereinbarungen, um die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und der Gesetze des Vereinigten Königreichs zu gewährleisten.

Garantien und Schutzmaßnahmen

Farm-good setzt angemessene Garantien ein, um die übertragenen Daten zu schützen, einschließlich :

• Von den Regulierungsbehörden genehmigte Standardvertragsklauseln
• Technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Daten

Rechte der Nutzer

Nutzer haben Rechte in Bezug auf ihre übertragenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung und Löschung.
Farm-good verpflichtet sich, diese Anfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu beantworten.

Updates

Dieses Addendum kann aufgrund von Änderungen in der Gesetzgebung aktualisiert werden.
Die Nutzer werden über alle wesentlichen Änderungen informiert.

Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte dasAddendum zur internationalen Datenübertragung auf der ICO-Website.

Vertraulichkeit gegenüber den Produzenten und Lieferanten

Datenschutzerklärung von Farm–good für Bewerber

Diese Mitteilung beschreibt die von Farm-good angewandten Bedingungen für das Sammeln, die Nutzung, die Offenlegung und die Verarbeitung der persönlichen Daten (die “Partnerdaten”) von Personen oder Unternehmen, die sich um eine Stelle bei Farm-good bewerben oder dafür in Frage kommen (die “Partner”).

Umfang und Anwendung

Dieser Hinweis regelt die Verarbeitung von Partnerdaten durch Farm-good weltweit im Rahmen einer Partnerschaft auf der Farm-good-Plattform.

Erhebung von Daten über den Vaterartenaire

Farm-good sammelt die folgenden Partnerdaten direkt von den Partnern:

• Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Kontaktdaten,
• Zeugnisse, Noten und andere Nachweise der Berufserfahrung oder Ausbildung, auch im Video-/Audioformat,
• Gewünschte Dienstleistung(en), geografische Mobilität und andere dienstbezogene Präferenzen,
• Umstände, unter denen der Antragsteller von der Existenz der Website Kenntnis erlangt hat,
• früherer Partner, Datum des Beginns oder des Endes im Falle einer Trennung, Art der Dienstleistung
• Namen und Kontaktinformationen der Personen, die eine Empfehlung abgegeben haben, falls zutreffend,
• Name und Kontaktdaten der Personen, die für Referenzen kontaktiert werden sollen (es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, deren Zustimmung einzuholen, bevor Sie ihre persönlichen Daten weitergeben),
• alle anderen persönlichen Daten, die während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses mit Farm-good zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Informationen über die Bewertung Ihrer Fähigkeiten, Ausbildung oder Berufserfahrung.

Farm-good kann diese Art von Daten auch aus anderen Quellen erhalten:

• Daten zur Überprüfung der Vorgeschichte, einschließlich eines Strafregisterauszugs, wenn dies gesetzlich zulässig ist,
• Informationen aus öffentlichen Quellen, sozialen Netzwerken und von früheren Arbeitgebern und/oder Ausbildungseinrichtungen,
• Informationen, die von den Kontaktpersonen für die Referenzen des Antragstellers übermittelt wurden.

Darüber hinaus können wir, wenn dies gesetzlich zulässig ist, einige dieser Informationen auch für ehemalige Partner ableiten, um unsere Partnerschaftsbedingungen zu verbessern.
Diese Informationen werden nur auf freiwilliger Basis und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erhoben.
Wenn Sie sich weigern, diese Informationen zur Verfügung zu stellen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Bewerbung.
Wenn Sie sich dazu entschließen, diese Informationen zur Verfügung zu stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Informationen im Rahmen eines Verfahrens zur Überprüfung der Chancengleichheit verwendet werden.
Diese Informationen werden anonym gesammelt und gespeichert und werden bei der Bewertung Ihrer Bewerbung nicht berücksichtigt.