{"id":10289,"date":"2024-10-02T10:00:39","date_gmt":"2024-10-02T08:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/farm-good.com\/faq\/"},"modified":"2025-07-25T13:07:58","modified_gmt":"2025-07-25T11:07:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farm-good.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10289\" class=\"elementor elementor-10289 elementor-9258\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6c6f2176 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6c6f2176\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72b5da9\" data-id=\"72b5da9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6742b490 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"6742b490\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1731\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1731\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso effettuare un ordine?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1731\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1731\"><p>Per effettuare un ordine, sfoglia i negozi dei produttori, aggiungi i prodotti di tua scelta al carrello e segui le fasi di pagamento. Riceverai una conferma via e-mail una volta che l&#8217;ordine sar\u00e0 convalidato.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1732\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1732\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cosa devo fare se non sono soddisfatto dei prodotti ricevuti?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1732\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1732\"><p>Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi contattare direttamente il produttore tramite la nostra piattaforma per risolvere il problema.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1733\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1733\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso scoprire la provenienza dei prodotti?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1733\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1733\"><p>Ogni produttore dispone di una pagina del negozio dove puoi saperne di pi\u00f9 sulla loro fattoria, le loro pratiche agricole e la posizione della loro azienda. Queste informazioni sono disponibili per aiutarti a fare scelte informate.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1734\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1734\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1734\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1734\"><p>Si vous n\u2019\u00eates pas disponible au moment de la livraison, le livreur vous contactera via la messagerie Farm-good pour convenir d\u2019un nouvel horaire ou pour laisser la commande \u00e0 un endroit s\u00e9curis\u00e9, si cela est possible. Vous pouvez \u00e9galement indiquer des instructions sp\u00e9ciales lors du passage de votre commande.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1735\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1735\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quali sono i metodi di pagamento accettati?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1735\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1735\"><p>Se non sei disponibile al momento della consegna, il corriere ti contatter\u00e0 tramite la messaggistica di Farm-good per concordare un nuovo orario o per lasciare l&#8217;ordine in un luogo sicuro, se possibile. Puoi anche fornire istruzioni speciali durante l&#8217;effettuazione dell&#8217;ordine.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1736\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1736\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">I prodotti sono garantiti come freschi alla consegna?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1736\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1736\"><p>S\u00ec, i nostri produttori si impegnano a consegnare prodotti freschi e di qualit\u00e0. Le consegne vengono generalmente effettuate rapidamente dopo la raccolta o la produzione. Se un prodotto non \u00e8 fresco al momento della ricezione, contatta il produttore o il nostro servizio clienti per un rimborso o una sostituzione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1737\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1737\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso dare la mia opinione su un prodotto o un produttore?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1737\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1737\"><p>Dopo aver ricevuto il tuo ordine, riceverai un invito a lasciare una recensione. Puoi valutare i prodotti e il servizio del produttore direttamente sulla piattaforma, contribuendo a migliorare la qualit\u00e0 complessiva e a guidare gli altri clienti nei loro acquisti.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Come posso effettuare un ordine?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Per effettuare un ordine, sfoglia i negozi dei produttori, aggiungi i prodotti di tua scelta al carrello e segui le fasi di pagamento. 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